Вопреки общественному мнению, интересы жильцов для многих управляющих компаний - на первом месте.
О том, как нелегко порой заботиться о комфорте квартировладельцев и одновременно исполнять все предписания закона, рассказал Андрей Кузяков, директор управляющей компании «Форштадт».
Дома, которые находятся под управлением компании, в большинстве своём - старой постройки. Практически - историческая ценность Оренбурга, поэтому и заботятся о них в УК очень трепетно. И горожане замечают и ценят такое отношение: за 1,5 года жилищный фонд компании увеличился с 14 до 32 домов, многие из которых пришли в компанию по собственной воле. С жильцами удалось установить хороший контакт, поэтому и с вопросами, которые их волнуют, можно плодотворно работать. Основная забота горожан - это, конечно же, денежный вопрос. Сложная экономическая ситуация отразилась и на коммунальных платежах. В компании понимают: людям просто приходится подстраиваться под новые условия. «До нового года платежи поступали более-менее стабильно, - говорит Андрей Анатольевич. - С домов удавалось получить 95-97% сбора. Сейчас этот процент упал до 86% за два первых месяца года. Конечно, есть и злостные неплательщики. Но в целом мы осознаём, что это следствие ухудшающейся экономической обстановки в стране». Финансовый вопрос жильцов касается многих аспектов работы компании. К примеру, много недовольства вызывает ситуация с капремонтом. «Сейчас, когда закон вступил в силу, мы примерно оцениваем его первые результаты, - продолжает директор УК. - И получается, что, к примеру один дом соберёт 17 млн руб. А региональный оператор выделил на ремонт всего 6 млн. руб. Половина денег просто будет «висеть в воздухе» и не использоваться - как это объяснить жильцам? Плюс вопрос с банками. Мы рекомендуем собственникам открывать спецсчёт на дом. Но в каком банке его открыть? Многие из них сегодня закрываются по понятным причинам. А в крупных банках идёт немалый процент с собранных денег за обслуживание. В общем, ситуация неоднозначная». По словам Андрея Анатольевича, любые проблемы решаемы, если жильцы дома активно участвуют в процессе управления. Со своей стороны УК обещает: будут стараться экономить и искать выходы. В связи с этим сложились и пожелания к профессиональному празднику. «Нашим жильцам желаю быть терпимее к нам, - говорит Андрей Кузяков. - А коллегам в это непростое время могу пожелать только одно - удачи и везения!».