Для многих оренбуржцев до сих пор посещение МФЦ остается единственным способом подать заявление на получение государственных и муниципальных услуг. Это касается тех, у кого нет личного кабинета на портале госуслуг.
«Понимая это, МФЦ продолжает работу, но в ограниченном режиме, - говорит директор МФЦ Анатолий Шабельников. – С 8 апреля прием граждан будет вестись только по предварительной записи».
На прошлой неделе оренбуржцы могли обратиться в МФЦ только по вопросам получения и замены паспорта, получением прописки, а также могли забрать готовые документы, заявления на которые были поданы ранее. Остальные вопросы можно было решить по телефону, позвонив в колл-центр. За это время количество звонков возросло вдвое, из-за этого было увеличено число работающих сотрудников.
С 8 апреля центр МФЦ, расположенный на Шарлыкском шоссе, снова будет оказывать все услуги, но только в ограниченном режиме - принимать посетителей станут только по предварительной записи. Попасть в задние смогут только те, кто пришел к назначенному времени без опоздания, в медицинской маске и без сопровождающих.
Центр будет работать с понедельника по субботу с 09:00 до 17:30. Записаться на приём можно на официальном сайте ГАУ «МФЦ» или по телефону справочной службы: 8 (3532) 480-480.
В таком режиме МФЦ проработает до конца месяца.
Специалисты напоминают, что большинство услуг можно получить удаленно, воспользовавшись порталом «Госуслуги».