В АО «ЭнергосбыТ Плюс» сообщили о графике работы офисов на следующей неделе

Доводим до сведения клиентов АО «ЭнергосбыТ Плюс», что согласно Указу Президента Российской Федерации от 25.03.2020 № 206 с 28 марта по 5 апреля 2020 года установлены выходными днями для офисов обслуживания.

Решить возникшие у вас вопросы вы можете, воспользовавшись онлайн-сервисами.

Оплатить без комиссии можно:

- при помощи Личного кабинета на сайте oren.esplus.ru/;

- без регистрации в разделе сайта oren.esplus.ru/ «Оплатить онлайн»;

- при помощи мобильного приложения «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс».

Получить консультацию по состоянию лицевого счёта можно:

- при помощи Личного кабинета — сервис доступен на сайте oren.esplus.ru/. Регистрация занимает считанные секунды: достаточно ввести номер лицевого счёта, адрес и электронную почту; 

- в мобильном приложении ЭнергосбыТ Плюс – доступно для ОС Android и IOS 7.0;

- по номерам Контакт-центра (бесплатные номера для каждой территории указаны ниже) – сервис доступен ежедневно с 08.00 до 20.00.

Передать показания счётчиков можно:

- через Личный кабинет на сайте oren.esplus.ru/;

При помощи формы обратной связи на сайте oren.esplus.ru/;

- используя мобильное приложение;

- по адресу электронной почты oren@esplus.ru;

- через SMS-сервис на номер +7909-133-34-96 (стоимость SMS - согласно тарифам оператора мобильной связи). Формат SMS: [номер лицевого счёта][пробел][Эпоказания день][пробел][Эпоказания ночь][пробел][Хпоказания][пробел][Гпоказания]. Пример для двухтарифного прибора учета электроэнергии, прибора учета холодной и горячей воды: 1433167119 Э4159 Э1426 Х123 Г32;

- по телефонам Контакт-центра через оператора - с 08.00 до 20.00;

- по телефонам Контакт-центра в автоматическом режиме - круглосуточно.

Подписаться на электронную квитанцию можно:

- в настройках Личного кабинета на сайте oren.esplus.ru;

- без регистрации в разделе сайта oren.esplus.ru: «Для дома - Электроэнергия - Онлайн-сервисы – Получать квитанцию на email». 

Более сложные вопросы можно решить через сервисы обратного звонка, e-mail, мгновенных обращений на сайте компании oren.esplus.ru/.

Контакт-центр «ЭнергосбыТ Плюс» доступен для звонков с 8:00 до 20:00.