В Роспотребнадзоре Оренбургской области рассказали, можно ли вернуть деньги за неиспользованные подарочные сертификаты. В управление поступают жалобы на то, что это сделать невозможно.
«Включение в Регламент (правила) использования подарочных карт условий, ограничивающих право потребителей на возврат денежных средств по подарочным картам, ущемляет их права»,- сообщили в пресс-службе ведомства.
Как показывает практика, суды различных инстанций, в том числе Верховный суд РФ, встают на сторону потребителей. В решениях судов указано, что деньги, уплаченные за подарочный сертификат, считаются авансом, а не задатком, поэтому не могут быть удержаны продавцом.
Дополнительную консультацию по вопросам защиты своих прав потребители могут получить по телефону горячей линии регионального управления 8 (3532) 44-23-54. Также при федеральном Роспотребнадзоре действует круглосуточный Единый консультационный центр, телефон 8 800 555-49-43 (звонок бесплатный).
В Оренбуржье Роспотребнадзор обнаружил более полтонны контрафактного мяса 
В Гае в воде из-под крана обнаружили переизбыток железа 
В Оренбуржье Роспотребнадзор конфисковал опасную мебель 
Роспотребнадзор Оренбуржья предупреждает об опасностях салонов красоты 
Предпринимателей Оренбуржья оштрафовали почти на миллион рублей