Иск жителя Оренбурга, предъявленный к банку о взыскании снятых без его согласия с кредитной карты средств, был рассмотрен центральным судом. Решением суда банк похищенные деньги пострадавшему клиенту не вернет.
В пресс-службе суда рассказали о подробностях дела. Смс-сообщение, пришедшее на телефон оренбуржца, сообщало, что ему необходимо связаться с оператором банка, клиентом которого он является. Из телефонного разговора мужчина узнал, что с его кредитной карты происходят подозрительные операции по списанию денег. Хотя никаких уведомлений о списании денег на телефон клиента не приходило. Собеседник заверил владельца карты, что операции по ней будут остановлены.
Проверив спустя некоторое время баланс карты с помощью мобильного приложения, оренбуржец получил отказ в принятии пин-кода. Заподозрив неладное, мужчина позвонил на «горячую линию» банка и узнал, что 280 тысяч рублей переведено с его счета на карты третьих лиц. Обратившийся в банк с требованием вернуть снятые без его согласия деньги мужчина получил отказ. Кроме того, банк потребовал вернуть похищенные деньги, так как карта была кредитной.
Оренбуржец обратился в суд с иском о признании списания средств со счета без его согласия незаконными. В ответ на это представитель банка пояснил, что ответственность за последствия разглашения кодов и паролей карты несет сам клиент. Он рассказал, что с телефонного номера их клиента четыре раза поступали распоряжения о переводе денег третьим лицам. Перед каждой операцией приходило смс с одноразовым паролем и указанием о том, что пароль нельзя сообщать никому, даже сотрудникам банка. Была предоставлена расшифровка телефонного разговора пострадавшего с сотрудником «горячей линии», в ходе которого оренбуржец признался, что сам сообщил злоумышленнику номер своей банковской карты.
«- Суд отказал оренбуржцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Решение вступило в законную силу», - сообщили в Центральном суде Оренбурга.
Мошенники обогатились за счет оренбуржца почти на 40 тысяч рублей
Кредитный специалист присвоила 120 тысяч рублей клиентки
Стартовало спецпредложение Сбербанка по дебетовым картам Visa Classic
Торговые точки переходят на безнал со Сбербанком
Пенсионеры Поволжья выбирают карты Сбербанк-Maestro «Социальная»