Устойчивость финансовой системы региона напрямую зависит от устойчивости банков, образующих её основу. И одним из них в нашей области с 1990 года выступает Банк «Русь». Главным приоритетом в его работе все эти годы оставался и сейчас остаётся ключевой принцип «работать на благо Оренбуржья и оренбуржцев».
Первые в России
Сегодня сложно себе представить, что ещё каких-нибудь 15-17 лет назад слово «ипотека» звучала как экзотика. Возможность купить квартиру в кредит на срок до 30 лет казалась просто фантастикой, которую можно увидеть разве что в зарубежных фильмах. Но в нашей стране это стало реальностью именно благодаря региональному банку «Русь», чей коллектив первыми в России внедрил и опробовал систему долгосрочных жилищных кредитов.
- Это был огромный риск, никто никогда до нас в новых рыночных условиях этого не делал, - вспоминает Алексей ГУБАНОВ, руководитель банка. - Но мы понимали так же, что именно ипотека открывает реальные возможности для десятков тысяч оренбургских семей обрести, наконец, своё жильё. Это был грандиозный социальный проект - финансовые риски здесь отходили на второй план. Мы включились в работу, ушли в неё с головой - и добились успеха!
Социальный подход - главный вектор в течение всех 25 лет работы банка «Русь». Перед ним никогда не стояла задача извлечения прибыли любой ценой. Многие проекты, реализуемые в области, и сегодня имеют практически нулевую рентабельность. Например, ведение пенсионных счетов, обслуживание транспортных карт, та же льготная ипотека. Банк в принципе не может себе позволить зарабатывать на самых незащищённых категориях населения! Удобство в работе, комфорт в проведении платежей, надёжность и защищённость всех видов доверяемых средств - вот то кредо, которого коллектив придерживается уже четверть века своей истории!
Коммунальный прорыв
Особых слов заслуживает и система «Город», внедрённая в нашей области под эгидой Банка «Русь» и города Оренбурга более 12 лет назад. Сегодня уже невозможно себе представить, что когда-то заплатить за квартиру, свет, газ, телефон было настоящей проблемой. Каждая организация имела свои кассы-«окошки», и каждый месяц приходилось терять день-два, чтобы везде выстоять очереди и «погасить» долги за ЖКХ. Теперь это в прошлом - по всей области работает более 250 касс и терминалов системы «Город», а банк даёт гарантию, что все платежи мгновенно будут перечислены поставщикам услуг. В своё время внедрение такой системы стало настоящим прорывом в ЖКХ. И по сей день наша область - один из лидеров в стране по показателю удобства расчетов в «коммуналке».
- Мы всегда в своей работе ориентировались на то, чтобы обеспечить максимальное удобство нашим клиентам, - объясняет Алексей Губанов. - Именно поэтому стараемся внедрять как новые банковские технологии дистанционной работы, в том числе через Интернет и пластиковые карты, так и сохраняем привычные офисы со штатом операционистов. Мы понимаем, что, например, пенсионерам нелегко пользоваться банкоматами и картами, им привычнее живое общение с кассиром. Поэтому никому и не навязываем «пластик»: как вам удобно - такое обслуживание и выбирайте.
И, конечно, особых слов заслуживает работа банка с юридическими лицами. За 25 лет в реальный сектор оренбургской экономики было инвестировано десятки миллиардов рублей. Строились новые магазины и жилые кварталы, создавались и развивались промышленные и инновационные предприятия. Банк никогда не выводил деньги за пределы региона, направляя все ресурсы только в развитие экономики Оренбуржья. И это кредо остаётся таким и теперь: стабильность и надёжность ради процветания нашей малой родины!