Речь идет о 832 зафиксированных обращениях. Люди, как выяснялось в ходе консультации, могли получить помощь и на муниципальном уровне, но так или иначе им не удавалось на это рассчитывать. Отмечено, что именно в крупных городах подобные прецеденты случаются чаще всего. Беспокоят граждан исполнительность судебной власти, проблемы с землевладением, экологическая ситуация города и региона, а также – жилищные вопросы.
Особое внимание стоит уделить детям-сиротам. Отнюдь не все их них в состоянии получить жилье: почти три тысячи детей на данный момент остро в этом нуждаются, однако официальная информация гласит, что в этом списке находится лишь восемьсот фамилий.
В нынешнем году существенно больше внимания будет уделяться переселению граждан в новые дома, проблеме несоблюдения и нарушения прав людей с ограниченными возможностями, а также психически неполноценных.