Оренбург, 15 января – АиФ-Оренбург. С января 2013 года в Оренбуржье начала действовать третья линия круглосуточного детского телефона доверия под единым общероссийским номером 8-800-2000-122 (звонок бесплатный). Телефон доверия открыт на базе бузулукского Центра социальной помощи семье и детям по соглашению с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
За время его работы поступило более 500 звонков. В основном дети обращаются с межличностными и внутрисемейными проблемами, проблемы зависимостей, жестокого обращения с детьми.
Служба экстренного психологического консультирования очень востребована в наше время. За время ее существования специалисты приняли более 40 тысяч звонков. Из них только за прошедший год - 27 тысяч звонков.
Служба детского телефона доверия создана областным министерством социального развития области в сентябре 2010 года. В марте 2012 года открылась вторая линии телефона доверия. В штате службы состоят супервизоры и психологи с высшим специальным образованием. Оплата трафика осуществляется из средств Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Звонки на телефон доверия осуществляются бесплатно и анонимно как со стационарного, так и с мобильного телефонов.
Позвонив по данному номеру, дети и их родители могут обсудить свои проблемы, получить консультативно-психологическую помощь, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия, включая случаи сексуального насилия.