Оренбуржец подал иск к туроператору из-за несостоявшейся поездки на Мальдивы. Мужчина обратился в суд с требованием взыскать за неоказанную услугу саму сумму, неустойку, процент за пользование чужими деньгами, а также штраф и компенсацию морального вреда.
Истец указал, что в январе 2022 года приобрел через турагента и полностью оплатил путевку для своей семьи на Мальдивы. В начале марта оренбуржец узнал, что поездка не состоится в связи с корректировкой полетной программы авиакомпании. Несмотря на попытку истца решить по-мирному вопрос возврата денег, туроператор не пошел на встречу и средства не вернул.
Суд удовлетворил исковые требования частично. В пользу оренбуржца с туроператора взыскана стоимость путевки в размере 276 800 рублей, 80 тысяч рублей в качестве неустойки, компенсация морального вреда — 2 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя — 7 000 рублей, расходы по оплате проезда в размере 6 820 рублей, а также 80 000рублей штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. В общей сложности 458 620 рублей. При этом, в суде отметили, что решение по части взыскания с ответчика 264 131 рубля исполнению не подлежит, поскольку туроператор вернул указанную сумму истцу после его обращения в суд.
