Достойная зарплата, комфортные условия труда, удобный график и интересная корпоративная жизнь. Именно о такой работе мечтает каждый нормальный человек. Эти мечты оренбуржцев обещает осуществить компания VOXYS.
Площадка крупнейшего в России аутсорсингового центра коммуникаций начала работать в Оренбурге еще в сентябре, но официальное открытие состоялось 14 октября. На сегодняшний день в филиале работают 70 человек.
Любовь Левицкая начала работать в VOXYS совсем недавно – 20 сентября. У нее два высших образования и большой опыт педагогической деятельности за плечами. Ни одного недостатка на новом месте работы женщина отметить пока не может. Любовь – оператор контакт-центра. Она сама выбрала удобный для себя график с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье у нее выходной. Она с удовольствием приходит в современный офис, где корпоративное кафе имеется, и комната для отдыха укомплектована всем, что необходимо для расслабления – от мягких бескаркасных кресел до настольных игр.
Дуния Хайыдова стала членом огромной команды VOXYS с момента открытия. Трех недель студентке-заочнице юридического вуза хватило для того, чтобы получить повышение. Сейчас она – ведущий консультант, который отвечает за слаженную работу операторов.
- Наверно, в продвижении по карьерной лестнице мне помогли мои менеджерские способности. Мне нравится контактировать с людьми и управлять процессами. Зарплата более чем оправдывает ожидания, - признается Дуния Хайыдова.
Ежедневно на собеседование в отдел по подбору персонала компании VOXYS приходят 30-40 человек. Основная масса соискателей – это молодые люди в возрасте до 35 лет. Многие учатся в вузах и средних специальных учебных заведениях. Главное - желание работать и осваивать новые знания и навыки в учебном центре копании.
- Я пришла в оренбургский офис VOXYS одной из первых. Откликнулась на объявление на сайте по трудоустройству. Я так загорелась идеями и ценностями, о которых мне рассказали руководители, что согласилась, не раздумывая. И очень переживала, что меня не возьмут. Мне кажется, я готова была даже бесплатно работать, как говорится, за идею, настолько интересным и современным показалась мне сфера деятельности, - делится своей историей специалист по подбору персонала Эльвина Таканова.
Эльвину приняли на работу и вскоре именно ей доверили проводить собеседование с соискателями. Теперь она рассказывает новичкам об особенностях работы в контакт-центре и пытается разобраться в их склонностях и способностях.
Миссия компании VOXYS – развитие культуры клиентского сервиса. Это колл-центр с широчайшими возможностями, реализующий коммуникационные проекты для финансовых, страховых, торговых компаний. Задача операторов контакт-центра – информировать и консультировать клиентов об услугах и продуктах компаний как по телефону, так и в неголосовых каналах, отвечая на вопросы в мессенджерах, электронной почте, социальных сетях.
Всего в VOXYS насчитывается более 8000 сотрудников. Оренбург стал 34-м городом в России, в котором открыт офис этого современного центра коммуникаций европейского уровня. Здесь планируется трудоустроить не менее 500 человек. В перспективе велика вероятность открытия филиалов в Бузулуке и в Орске.
- Мы готовы к сотрудничеству с ведущими вузами Оренбуржья, тесно взаимодействуем со службами занятости. Ждем на работу в компанию как амбициозную молодежь, стремящуюся к продвижению по карьерной лестнице, так и представителей старшего поколения, хорошо владеющих компьютером и готовых к общению в разных форматах, - рассказа директор оренбургского филиала компании Ольга Колесник.
Мнение
Губернатор Оренбургской области Денис Паслер:
- Инвестиционное соглашение об открытии в нашем регионе центра коммуникаций VOXYS было подписано в конце августа. И сегодня мы уже видим первые результаты реализации этого проекта. Мы очень рады тому, что на территории Оренбургской области появляются работодатели, которые строят свой бизнес не вокруг нефтяной трубы или какого-либо месторождения, а на базе современных технологий и человеческого потенциала. Готовы оказывать таким инвесторам всяческое содействие.
