Жительница Новотроицка обратилась в городской суд с исковым заявлением в адрес мошенников. По материалам дела, женщине пришло оповещение, что на её имя оформлен кредит. Когда она обратилась в банк, то узнала, что неизвестные использовали её личные данные и пароли, полученные в СМС от банка, чтобы, установив приложение, от её имени взять кредит и подписать страховые договоры на общую сумму 500 000 рублей.
В результате деньги с её счёта отправились в карман неизвестным злоумышленникам из другого региона.В ходе разбирательства стало известно, что сама новотройчанка никогда не пользовалась банковским приложением, более того – никогда и не устанавливала. Также она не подключала услуг по СМС-оповещениям. Суд пришел к выводу о нарушениях, допущенных банком, поскольку персональные данные клиента стали известны третьим лицам и использованы в незаконных действиях.
При изложенных обстоятельствах судом было принято решение о признании кредитного договора и договоров страхования незаключенными.