Кому не хочется иметь здоровые зубы, сохранить свежесть полости рта и вернуть себе сверкающую улыбку?! И тысячи оренбуржцев, когда-то переступив порог «Жемчужины» в микрорайоне МЖК, навсегда стали ее пациентами.
Дмитрий Львович - один из немногих руководителей, которые лично позиционируют свои клиники, гарантируя стабильно высокое качество предоставляемых услуг. Вот мы и решили узнать у него, все ли стоматологии одинаковы?
- В нашем городе немало клиник, предлагающих стоматологические услуги. Поэтому у многих возникает вопрос: «Куда же пойти лечить, восстанавливать или протезировать зубы?» Ответ сегодня получить просто: телефон, интернет и … визит в ближайшую лечебницу! Однако, это не всегда правильное решение. И нет - не все стоматологии одинаковы! Соглашусь с профессором М. Н. Иоффе: «Не ищите хорошую стоматологию, ищите хорошего врача!». Он должен быть симпатичным, терпеливым, внимательным, заботливым, приветливым, и никогда не причинять вам боли!
Кстати, довольно часто люди не хотят идти к стоматологу не только из-за страха перед болью, а потому что попросту не верят, что им проведут качественное лечение с желанием помочь, а не нажиться на чужих страданиях. Поэтому я несу личную ответственность за каждого пациента.
В нашей клинике постоянно происходят серьезные изменения, движение вперед - для улучшения уровня обслуживания пациентов. Внедрение новаций значительно повысило качество лечения и позволило сохранить зубы даже в тех запущенных случаях, когда без удаления уже было просто не обойтись.
- Так в чем залог успеха «Жемчужины»?
-А я отвечу! Наши врачи постоянно совершенствуются, участвуют в мастер-классах самых известных отечественных и зарубежных специалистов. Мы используем самые современные пломбировочные материалы. А лучшие импортные анестетики, которые можно применять даже во время беременности, обеспечивают 100%-ную безболезненность абсолютно всех манипуляций (даже самой инъекции). Так что, ужас из детства перед жутким жужжанием бормашины остался в далеком прошлом… И при этом цены здесь ничуть не выше, чем в государственных клиниках.
Кстати, сегодня образ успешного человека уже не возможен без «голливудской» улыбки. Всё больше пациентов приходят на приём не с зубной болью, а с целью сделать свою улыбку более привлекательной. Поэтому огромное внимание в нашей «Жемчужине» уделяется эстетической стоматологии: художественной реставрации зубов, в том числе зоны улыбки, отбеливанию, не травмирующему зубную эмаль, установке различных украшений на зубы (скайсы).
- Лечение в стоматологии сопряжено со значительным риском инфицирования пациента, ведь так?!
- Мы гарантируем своим пациентам инфекционную безопасность всех стоматологических процедур! При лечении используются одноразовые инструменты и средства гигиены. Весь остальной инструментарий проходит дезинфекцию и стерилизацию по всем санитарным нормам и правилам на самом современном оборудовании. Это подтверждается и тем, что при регулярных ежемесячных проверках в СЭС за все годы работы не было выявлено ни одного нарушения. Перед началом лечения, на виду у пациента, вскрывается стерильный комплект инструментов. Я считаю эту сторону работы клиники очень важной и лично контролирую все процессы, связанные с инфекционной безопасностью.
- Дмитрий Львович, «Жемчужина» стала для оренбуржцев семейной стоматологией?
-Да, действительно, мы считаем, что у каждого должен быть свой постоянный стоматолог, у которого лечатся все члены семьи. Мы очень рады, что на наше хорошее отношение и дружную слаженную работу всего коллектива пациенты отвечают взаимностью. И это дает нам возможность работать еще лучше. Доказательством служит тот факт, что даже в столь сложное время мы не испытываем недостатка в клиентах, которые по-прежнему приходят к нам целыми семьями!