Треть опрошенных ОНФ оренбуржцев при подозрении на covid-19 не смогли дозвониться в больницы. Таков один из промежуточных итогов всероссийского мониторинга, организованного Народным фронтом. Только 26,6% респондентов смогли дозвониться до поликлиники в первый день обращения, 12,5% от общего количества опрошенных потратили на это несколько часов.
«Люди с симптомами ОРВИ не спешат к врачам, потому что даже при сильном желании не многие могут дозвониться в медицинское учреждение. Промежуточные результаты опроса показали, что в день обращения не смогли услышать голос оператора почти треть опрошенных. На вопрос, по каким телефонам вы звонили, 17,2% ответили, что «штурмовали» региональную горячую линию, и только 9,4% набирали номер «122», по которому можно было получить лишь одну услугу – записаться на вакцинацию», – сообщила руководитель регионального исполкома Народного фронта в Оренбургской области Елена Петрова.
Ситуация обсуждалась на встрече руководителя регионального исполкома ОНФ Елены Петровой с министром здравоохранения области Татьяной Савиновой. Вице-губернатор признала, что проводится регулярный мониторинг и она знает, что нагрузка была. Среди принятых мер – увеличение количества сотрудников колл-центров с 13 до 29. Ещё 20 диспетчеров включились в работу через день.
