Покупатели всё больше отдают предпочтение приобретению товаров через Интернет.
К настоящему моменту доля россиян, приобретающих продукты в интернет-магазинах, выросла с 16% до 21%. Уточняется, что одним из главных факторов для покупателей остаётся цена товара – на неё ориентируется 73% опрошенных россиян. В своём выборе продуктов граждане стали чаще полагаться на собственные знания при выборе товаров. Количество россиян, следующих советам знакомых при покупке, снизилось, равно как и тех, кто верит своей интуиции.
Кроме того, по данным Роскачества, россияне стали меньше жаловаться на качество продуктов, в частности, мяса (30%), рыбы (20%), свежих овощей (24%) и фруктов (23%).