Оренбургская область — регион контрастов: рядом с крупными городами есть небольшие сёла, где интернет ещё недавно был редкостью. Сегодня ситуация меняется: связь становится не просто удобством, а базовой потребностью — для работы, учёбы, медицины и повседневной жизни.
О том, как развивается цифровая среда и какие задачи стоят перед отраслью накануне профессионального праздника работников радио и связи, мы поговорили с директором Оренбургского филиала ПАО «Ростелеком» Татьяной Сальниковой.
— Как сегодня меняется отношение людей к интернету?
— Люди начали воспринимать Всемирную паутину как основу повседневной жизни. Наличие надёжной связи, возможность в любой момент выйти в интернет, позвонить близким, отправить им видеоролик или изображение — такая же важная составляющая быта, как и другие коммуникации. Это отражается на подходах к созданию цифровой инфраструктуры. Застройщики проводят оптоволокно ещё на этапе закладки фундамента. Например, в новом оренбургском жилом комплексе «Европа-Азия» наши услуги заработали сразу после сдачи первой очереди — у собственников 172 квартир и 14 коммерческих арендаторов появилась возможность подключить сервисы «Ростелекома».
В коттеджный посёлок «Соловьи» скоростной интернет мы провели ещё до начала возведения первых домов. Застройщик установил «умное видеонаблюдение», которое помогало будущим владельцам загородного жилья контролировать процесс строительства.
— Что сейчас важно для пользователя при подключении к сети?
— В одной семье могут одновременно работать удалённо, учиться онлайн и пользоваться «умными» устройствами. В таких условиях на первый план выходят стабильность связи и скорость передачи данных. Наша компания модернизирует телекоммуникационные линии и улучшает качество услуг. В мае прошлого года для 30 000 оренбуржцев, подключённых к нашей сети по оптоволокну, мы увеличили скорость интернета со 100 Мбит/с до 200 без изменения тарифного плана и абонентской платы. Совсем недавно в 10 многоквартирных домах посёлка Энергетик было заменено сетевое оборудование. Это позволило жильцам увеличить скорость передачи данных до 700 Мбит/с, и это довольно серьёзно. Например, теперь можно без задержек и «рассыпаний картинки» смотреть российские стриминговые сервисы в качестве 2К, если, конечно, телевизор поддерживает такое разрешение.
— Вы сейчас упомянули Энергетик — достаточно удалённый от областного центра посёлок. Расскажите, как обстоят дела со связью в небольших населённых пунктах региона.
— Протяжённость магистральных линий связи «Ростелекома» в Оренбуржье превышает 22 000 километров. Это позволяет строить распределительную сеть как в крупных городах, так и в небольших населённых пунктах, где спрос покрывает расходы на прокладку кабеля. С 2021 года наша компания по соглашению с Министерством цифрового развития России реализует проект по устранению цифрового неравенства. Его суть в том, что в труднодоступных деревнях и сёлах с населением от 100 до 500 человек устанавливаются базовые станции мобильной связи. Покрытие сигналом 4G позволяет местным жителям выходить в сеть и пользоваться цифровыми сервисами. В прошлом году мы установили 58 базовых станций, которые обеспечили связью более 12 000 человек. В этом году планируем подключить ещё 46 сёл. На мой взгляд очень важно, что жители глубинки получают услугу связи на очень качественном уровне.
— Сейчас много говорят о цифровизации. Что это означает для региона?
— Это один из главных трендов. Речь не только о доступе в интернет, но и о создании полноценной цифровой среды: сервисов, систем управления и безопасности. Например, в рамках исполнения Поручения Президента РФ В.В.Путина о переходе на отечественное ПО была модернизирована система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 и региональная система централизованного оповещения населения , созданная на платформе «112», на территории Оренбургской области. По всему региону установлен 461 современный комплекс аппаратных средств для оперативного голосового информирования людей о возможных опасностях и 171 сирена. Все устройства объединены в единую систему, которая управляется через диспетчерский центр.
Во многих городах «Ростелеком» выполнил проекты по интеллектуальной транспортной сети, энергосбережению, сервисам ЖКХ в том числе с контролем энерго-, газо-, тепло-, водоснабжения, состояния объектов. Для повышения уровня общественной безопасности реализуются проекты АПК «Безопасный город», из актуального — проект по мониторингу полетов гражданских БВС. Все эти сервисы можно объединить в единую систему управления. Это и есть ключевая концепция создания цифрового региона.
— А как обстоят дела с цифровизацией бизнеса в Оренбуржье?
— В регионе бизнес чаще всего выбирает базовые услуги: видеонаблюдение, виртуальную телефонию, телевидение. Достаточно популярна и беспроводная связь. Например, мы подключили к интернету новые термы «Мандала» в Кувандыке. На территории комплекса установлено 10 точек публичного Wi-Fi. Они создают комфорт для посетителей и помогают собственникам продвигать бизнес: через личный кабинет можно отправлять гостям уведомления, например об акциях или расписании работы. Компании, которые обращаются к нам, часто выбирают комплексные решения или цифровизацию «под ключ». В орской гостинице «Евро Отель» мы смонтировали беспроводную сеть, подключили телефонию, установили видеонаблюдение и интерактивное телевидение. Каждый гость при заселении получает приветственное сообщение на экране телевизора в номере. Такие элементы помогают бизнесу выстраивать сервис с акцентом на заботу о клиенте и клиентоориентированность.
— У «Ростелекома» есть более продвинутые решения для предпринимателей?
— Конечно. В промышленности мы внедряем «умную» автоматизацию. Например, на мебельном производстве контроль качества обычно выполняют специалисты. Чтобы упростить задачу, внедряется видеонаблюдение с аналитикой на базе искусственного интеллекта. Это ускоряет отбраковку и снижает трудозатраты. Есть и комплексные решения для сферы услуг. Среди новинок — облачная платформа «Цифровой отель». Она позволяет интегрировать и централизованно управлять данными, обеспечивая более персонализированный и качественный сервис для гостей. Отечественная система PMS (Property Management System) даёт возможность заменить программное обеспечение иностранных вендоров на гибкий и масштабируемый инструмент для повышения эффективности бизнеса.
— Тема цифровой гигиены и информационной безопасности сегодня актуальна как никогда. Расскажите, как «Ростелеком» выстраивает эту работу в регионе и какие ключевые задачи вы ставите перед собой?
— Для нас защита клиентов — это не просто опция, а базовая ценность и неотъемлемая часть любой цифровой услуги. Мы понимаем, что сегодня безопасность должна быть проактивной. Поэтому мы используем комплексный подход: объединяем мощную технологическую базу федерального уровня и локальную экспертизу, чтобы обеспечивать киберустойчивость частных пользователей, бизнеса и целых государственных структур, работающих на территории Оренбуржья.
Во-первых, мы делаем ставку на автоматизированные сервисы защиты. Совместно с нашей дочерней компанией «Солар» — архитектором комплексной кибербезопасности — мы запустили и продолжаем развивать единый сервис цифровой защиты для всех абонентов. В него уже входит автоматическая блокировка спам-звонков, определение мошеннических номеров, фильтрация фишинговых и вредоносных сайтов, а также мониторинг утечек персональных данных и изменений в кредитной истории. В планах на ближайшее время — предложить нашим клиентам новые инструменты, включая сервис массовой киберзащиты, который обеспечит безопасность на принципиально ином уровне.
Во-вторых, мы не просто предоставляем технологии, а стремимся создавать культуру безопасного поведения. Наша миссия — сделать знания о киберугрозах доступными каждому жителю области. Только за прошлый год лекции по кибергигиене прослушали более 500 оренбургских школьников. Мы рассказываем детям и их родителям не о запретах, а о том, как самостоятельно распознать фишинговую ссылку, настроить двухфакторную аутентификацию или придумать надёжный пароль. Это та база, которая помогает предотвратить большинство атак и снизить риски финансовых потерь.
Наконец, мы понимаем, что для бизнеса и государства цена ошибки особенно высока. Поэтому мы активно предлагаем корпоративным клиентам целый спектр B2B-решений: от защиты от DDoS-атак, способных отразить нападение мощностью до 5 Тбит/с, до сложных сервисов Security Operation Center (SOC), которые обеспечивают непрерывный мониторинг и оперативное реагирование на инциденты. Наши специалисты помогают выстроить комплексную защиту инфраструктуры, чтобы оренбургские компании могли спокойно развивать свой бизнес, не отвлекаясь на киберугрозы.
— Какие вызовы сейчас стоят перед телеком-отраслью?
— Основной вызов — импортозамещение. В телекоме и информационной безопасности российские решения уже достигли высокого уровня. Используются отечественные базовые станции, такие как «Булат», производятся роутеры нового поколения с поддержкой стандарта Wi-Fi 6, разрабатывается и внедряется отечественное программное обеспечение, ключевые сервисы, например онлайн-кинотеатр Wink, входят в «белые списки», что обеспечивает их устойчивую работу.
Есть и более сложные сегменты, где переход требует времени, но этот процесс уже идёт и остаётся стратегически важным.
Искусственный интеллект помогает анализировать данные и улучшать сервисы, но это не революция, а эволюция. При этом важно помнить: за всеми цифровыми решениями стоит инфраструктура. Именно её развитие во многом определяет, насколько быстро будут меняться технологии и наша повседневная жизнь.
ПАО «Ростелеком» ИНН 7707049388 erid 2W5zFJRbXQd
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
