Как сообщает пресс-служба областного управления Роспотребнадзора, за прошлый год поступило 255 жалоб на некачественные услуги. Это на 12 % больше, чем годом ранее. Чаще всего оренбуржцы жалуются на некачественный ремонт смартфонов и другой техники, химчистку вещей, изготовление мебели, пошив и ремонт одежды. Кроме того, граждане оставались недовольными сроками исполнения работ, а также тем, что продавцы отказывались возвращать им деньги за некачественны услуги.
Кроме того, специалисты ведомства приняли участие в 20 разбирательствах по гражданским искам о нарушении прав потребителей. В пользу обратившихся присуждены денежные средства в размере 1,3 млн рублей, из них в качестве компенсации морального вреда — 38 тыс. руб.