Поволжский банк ПАО Сбербанк провел отчетную пресс-конференцию, в ходе которой были подведены итоги работы за 2020 год. Подробнее о достижениях и проведенной работе рассказали председатель Поволжского банка Сбербанка Александр Анащенко и его заместители — Ярослав Костарев и Светлана Арнаутова.
Платить легко
По итогам минувшего года 6 миллионов жителей Поволжья стали активными пользователями Сбербанк Онлайн. Эта цифра превысила показатель 2019 года на 16%, и на 35,5% показатель 2018. Как отметили спикеры, число клиентов Сбера, выбирающих мобильность, растет с каждым годом.
— Сбер сегодня предлагает, как стандартные продукты в современном, удобном формате, так и нефинансовые сервисы. Так, к примеру, у пользователей мобильного приложения появилась возможность оформлять посылки через сервис СберЛогистика, приобретать полисы ИСЖ и автокаско, создавать полноценные выписки по движению средств на счетах, обменивать паи открытых паевых инвестиционных фондов, — отметила Светлана Арнаутова.
Мобильное приложение продолжает постоянно развиваться и дополняться все новыми функциями. Теперь, чтобы перевести деньги, клиенту Сбербанка необходимо лишь произнести голосовую команду. Сбер, Джой или Афина — виртуальные ассистенты — проделают всю работу и выведут на экран детали операции.
Удобным новшеством в приложении стал цифровой сервис SberPay. Он позволяет пользователям приложения оплачивать онлайн-покупки, не используя при этом привычную пластиковую карту. За прошлый год клиенты Поволжского банка ПАО Сбербанк воспользовалось сервисом SberPay более одного миллиона раз.
Ипотека — это просто
Возможности и удобство дистанционных форматов жители Поволжья оценили и благодаря площадке DomClick.ru. Так, в 28% случаев заявка на получение ипотечного кредита была подана через нее. Для сравнения, число оформленных через площадку DomClick.ru ипотечных кредитов в 2019 году составило 10,5 тысячи. В 2020 году это число выросло до 21,5 тысячи займов.
Всего же, за минувший год новоселье справили свыше 77 тысяч семей. Общая сумма выданных ипотечных кредитов превысила 121,76 млрд рублей. Годовой рост составил 54%. По программе «Господдержка-2020» в Поволжье было выдано кредитов на сумму 23,9 млрд рублей. Более 13 тысяч семей смогли приобрести новые квартиры по льготной ставке. По подсчетам специалистов, программой «Господдержка-2020» в минувшем году в Поволжье воспользовалась каждая шестая семья.
Помимо выдачи займов, Поволжский банк Сбербанка в прошлом году рефинансировал более 1,3 тыс. ипотечных кредитов. Важно отметить, что в рамках программы можно рефинансировать как потребительские кредиты, так и задолженность по кредитной карте других банков.
Как открыть бизнес, не выходя из дома
В 2020 году Сбербанк активно принимал участие и в государственных программах поддержки бизнеса, пострадавшего в период пандемии коронавируса. С момента запуска в минувшем году программ господдержки Поволжским банком Сбербанка было одобрено заявок на сумму более 15 млрд рублей по программе кредитования под 2% и более 3 млрд рублей — на зарплату под ноль процентов.
Как отметил Александр Анащенко, уже с начала марта 2021 года Сбербанк начал принимать первые заявки по новой льготной государственной программе кредитования под 3% для предприятий из наиболее пострадавших от коронавируса отраслей.
По итогам 2020 года новыми клиентами Сбербанка стали более 50,3 тысячи человек. Из них 49,4 тысячи — представители сегмента «малый и микробизнес».
Своим клиентам Сбер предлагает максимум возможностей для регистрации своего бизнеса без изматывающей беготни и бумажной волокиты. Зарегистрировать ИП и ООО можно прямо из дома, бесплатно и без уплаты госпошлины. Для этого понадобится только учетная запись в Сбербанк Онлайн и смартфон. Мобильное приложение работает как на устройствах с оперативной системой Android, так и с iOS. Как отметил заместитель председателя Поволжского банка Ярослав Костарев, в прошлом году таким сервисом воспользовались более девяти тысяч предпринимателей. По сравнению с 2019 годом этот показатель вырос на 181%.
Открыть свое дело жители Поволжья смогут также и при посещении офиса. Специалисты помогут оформить и отправить документы в ФНС. Открытие счета осуществляется уже дистанционно. Повторно посещать офис не понадобится.
Приятным моментом станет начисление бонусов от партнеров банка.
— В рамках данной услуги после открытия счета клиент получает бонусы от партнеров Сбера, например месяц рекламы в подарок от 2GIS. Также «Регистрация бизнеса и дистанционное открытие счёта» — это один из сервисов, который предоставляется предпринимателям в рамках комплексной программы — «Бизнес-старт», — отметил заместитель председателя Поволжского банка ПАО Сбербанк Ярослав Костарев.
Набор сервисов Сбербанка и услуг экосистемы Сбера «Бизнес-старт» помогут начинающим предпринимателям в становлении своего бизнеса. В сервис включены: подключение эквайринга, удобная бухгалтерия, пакеты услуг РКО, направленных на удовлетворение потребностей бизнеса, а также юридическая поддержка и поиск сотрудников.
Передовые технологии в каждый дом
Сегодня Сбер вышел за пределы понятия простого банка и превратился в масштабную цифровую инфраструктуру, которая включает в себя десятки различных сервисов. Например, в Оренбуржье в 2020 году впервые успешно применили автоматизированную уборку кукурузы. Управляющий Оренбургским отделением Сбербанка Дмитрий Гордеев рассказал подробнее о презентации этого продукта:
— При уборке урожая была применена система автономного управления Cognitive Agro Pilot. Это роботизированная технология на базе искусственного интеллекта, разработанная Сбером и компанией Cognitive Pilot.
Для работы этой новейшей системе не требуется комплекс GPS-навигации в основе модели управления. Система «видит» и «понимает» обстановку по ходу движения, что позволяет детектировать на пути техники неожиданно возникающие препятствия, а также работать в сложных погодных условиях и на территориях со слабым спутниковым сигналом.
Еще одним успешно реализованным проектом на территории Оренбуржья стал сервис СберМаркет. Благодаря ему оренбуржцы в период пандемии получили возможность заказывать продукты питания из супермаркетов Метро С&С, «Лента» и «О`кей». Ознакомиться со всеми текущими акциями и выгодными предложениями и собрать корзину стало возможным одним движением пальца по экрану своего смартфона.
В 2020 году тысячи оренбуржцев воспользовались возможностями еще одного популярного сервиса от Сбера — СберЗдоровье. Он позволил проводить онлайн-консультации с врачами различных специализаций, не выходя из дома.
