После атак на дата-центры Яндекса 11 октября начались серьезные перебои в работе связанных приложений. Оренбуржцы не могли заказать такси через «Яндекс Go». У некоторых пользователей на вызов приезжало несколько машин одновременно.
Одна из пассажирок сначала долго не могла вызвать такси, а затем ее встречали водители сразу четырех автомобилей. По правилам сервиса за отмененный вызов предусмотрен штраф. С карты женщины деньги за это списали трижды.
Как рассказали таксисты, 11 октября им приходилось работать вслепую — была сломана внутренняя навигация. Многие устанавливали другое приложение для отслеживания пассажиров. Проблемы с выводом заработка сохраняются до сих пор, со стороны Яндекса меры не приняты. Водителей просят ждать устранения перебоев.
12 октября заказать такси в приложении можно без проблем, цены на поездки не увеличились, хотя такие опасения были. Однако не исключены ошибки при онлайн-оплате. Некоторые клиенты ранее сообщали о проблемах с транзакциями, включая случаи повторного списания денег с карты за одну поездку.