aif.ru counter
239

Оренбуржцы будут решать споры по ОСАГО при помощи финансового омбудсмена

Страховые компании обязаны исполнять решения финомбудсмена, как и постановления суда.
Страховые компании обязаны исполнять решения финомбудсмена, как и постановления суда. © / Мария Зверева / АиФ
Оренбург, 22 июня - АиФ-Оренбург.

С 1 июня 2019 года для страховые организации, занимающиеся ОСАГО, ДСАГО и каско, должны обязательно взаимодействовать с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг. Он будет рассматривать обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании, если она нарушает обязательства по возмещению. Об рассказали в Отделении по Оренбургской области Банка России. По ОСАГО сумма, которую можно оспорить, не ограничена, по другим видам автострахования размер требований не должен превышать 500 тыс. рублей.

Если владелец страхового полиса не согласен с выводами страховой компании, то сначала он должен направить претензию страховщику. Если он не ответит в течение 30 рабочих дней или ответ не устроит клиента, тогда можно обратиться к финомбудсмену. Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в срок от 15 до 30 рабочих дней. Страховые компании обязаны исполнять решения финомбудсмена, как и постановления суда. Основная форма рассмотрения спора – заочная. Для гражданина обращение бесплатно. Подробную информацию можно получить на сайте финансового уполномоченного.

«Банк России по-прежнему рассматривает обращения и назначает административные наказания за нарушения прав потребителя финансовыми организациями. При этом регулятор не принимает решения по имущественным требованиям граждан. Ранее подобные вопросы относились к компетенции судов. Теперь рассматривать гражданско-правовые (имущественные) споры в упрощенном порядке будет финансовый омбудсмен. Таким образом, основная задача – за счет комплексного воздействия на финансовый рынок снизить число споров, в том числе судебных, и повысить доверие потребителей к финансовому рынку», – отметил управляющий Отделением по Оренбургской области Банка России Александр Стахнюк.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах