Подготовка к Новому году обязательно включает в себя исправление старых ошибок и возврат долгов. А также надежду на то, что в предстоящие 12 месяцев всё будет по-другому. Эти надежды, в том числе, касаются и жилищно-коммунальной сферы.
Представители Оренбургского филиала «Т Плюс» и Оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» решили помочь жителям области и подсказать, как встретить новый год без долгов, что необходимо для того, чтобы не стать должником в 2017, как регулировать свою коммуналку с помощью онлайн-сервисов и куда звонить, если случился сбой.
Как расстаться со старыми долгами и получить подарок?
До 31 декабря компания «ЭнергосбыТ Плюс» проводит акцию «В Новый год - без долгов!». Её суть в том, что за добросовестную оплату энергоресурсов можно получить ценный приз! В списке - более 100 призов, среди которых телефоны, микроволновые печи, пылесосы, мультиварки, пароварки, электрочайники, блендеры и необходимые в доме энергосберегающие товары.
Чтобы принять участие в акции «В Новый год - без долгов!» необходимо оплатить рекомендованный платеж за декабрь вместе с квитанцией за ноябрь, а также не иметь задолженностей за энергоресурсы. После чего, оренбуржец автоматически попадает в число участников розыгрыша.
Итоги акции подведут в феврале 2017 года. Победителей определит случайный генератор чисел.
Информацию об акции и сроках её проведения можно узнать на официальном сайте организатора oren.esplus.ru. На этом же сайте, а также в средствах массовой информации будут опубликованы итоги розыгрыша.
Что делать с крупным долгом?
Получить услугу реструктуризации! Это может сделать любой человек, обратившись с паспортом в любой офис Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс».
Кому положен перерасчёт?
При временном - более 5 календарных дней подряд отсутствии потребителя в жилом помещении, которое не оборудовано счётчиком, происходит перерасчёт за коммунальную услугу кроме услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.
Например:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются:
а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия - в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия - в очередном платежном документе.
Не подлежит перерасчёту в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды (ОДН).
Как избежать очередей?
Передавать показания приборов учёта электроэнергии, горячей воды, тепла, узнавать о состоянии счёта, получать квитанции в электронном виде, оплачивать онлайн, управлять сразу несколькими лицевыми счетами, получать консультацию службы поддержки и вносить изменения в персональные данные можно не выходя из дома! Специально для удобства оренбуржцев Оренбургский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» расширил возможности онлайн сервисов. Все операции по счёту можно совершать в «Личном кабинете». Зарегистрироваться в «Личном кабинете» можно на сайте компании www.oren.esplus.ru или скачать приложения в Google Play.
Поинтересоваться жизнь энергетиков, узнать полезную для себя информацию, задать вопрос можно в блоге «Главный по Теплу и Свету» во всех социальных сетях.
Зачем считать энергию?
Чтобы в новом году не столкнуться с проблемой долгов, нужно подойти к расходам грамотно. Сэкономить электроэнергию поможет прибор учёта. Оренбуржцам, у которых счётчик установлен, также не стоит оставлять без внимания этот вопрос: иногда прибору требуется замена.
Прибор учета электрической энергии должен быть заменён в следующем случае:
- неисправность прибора учета (не вращается диск, не переключаются цифры счетного механизма, самоход прибора учета);
- прибор учета не соответствует установленным требованиям, то есть если установлен прибор учета с классом точности 2,5 и сроком государственной поверки более 16 лет;
- при механических повреждениях счетчика;
- при нарушении пломбы государственной поверки;
- по предписанию энергоснабжающей организации;
- по желанию потребителя.
Для замены прибора учёта необходимо обратиться в офис обслуживания своего района, оплатить работу по замене прибора учета согласно калькуляции в размере 700 руб. для однофазного прибора учета, или 1,5 тыс. руб для трёхфазного прибора учёта и определить день выполнения работы. Приборы учета Вы также можете приобрести в офисах обслуживания энергосбытовой компании.
Самостоятельно производить замену приборов учёта электрической энергии запрещено. Замену счетчика должен производить только монтёр.
Оренбургский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» также проводит работу по продаже установке или замене индивидуальных приборов учета (ИПУ) холодного (горячего) водоснабжения в Оренбурге. Покупка и установка счётчика ГВС/ХВС будет стоить 1750 руб, покупка и замена счётчика ГВС/ХВС обойдётся в 1,6 тыс.руб.
Заявку на установку, монтаж и демонтаж счетчиков Вы можете сделать, обратившись к оператору Контакт-центра по телефону +7 (3532) 347-347 или в офисе обслуживания.
В Поволжском банке количество «Автоплатежей ЖКХ» выросло вдвое 
Россельхозбанк предлагает новый сезонный вклад «Горячая пора» (25.07.2016) 
Оренбуржцы будут платить за то, что оплачивают счета за воду 
Куда переехали ОДН? Оренбуржцам начали приходить обновленные квитанции 
Как сэкономить на регистрации авто и оплате штрафа?