Жительница Оренбурга подала в суд на местного туроператора за испорченный отдых в Турции. Она потребовала компенсировать ей затраты на поездку и моральный вред.
Женщина купила путевки в пятизвездочный отель Турции для всей семьи. В первую же ночь оренбуржцы поняли, что в номере царит полная антисанитария. Комната кишела тараканами, в вытяжке вентиляции была грязь, в номере была грязная посуда.
Туристы потребовали от сотрудников отеля навести порядок, но те не предприняли никаких действий. Тогда оренбуржцы обратились к туроператору с просьбой переселить их в более комфортный номер. Фирма ответила, что это можно сделать, только доплатив к уже купленным путевкам 130 тыс. рублей.
Семья провела весь отдых в старом номере. При этом они сделали фотоснимки всех нарушений, включая грязную посуду, насекомых и укусов на теле ребенка. Все это женщина предоставила в Ленинский районный суд Оренбурга в качестве доказательств ненадлежащего исполнения своих обязанностей туроператором. Представитель фирмы при этом настаивал на том, что все услуги были оказаны в полном объеме.
