В последнее время в новостях все чаще звучат сообщения о пострадавших от мошенников жителях региона. Злоумышленники отлично знают психологию и человеческие слабости и используют их как наживку для обмана. Вместе с экспертами МТС разбираемся в любимых приёмах аферистов и в том, как этому противостоять.
Страх лишиться денег
Этот страх давно и, к сожалению, небезуспешно, эксплуатируют мошенники, выдающие себя за сотрудников банков. Многие люди держат на картах все свои сбережения, поэтому новость о блокировке или аресте счёта ввергает в панику и побуждает совершать необдуманные действия — например, сообщать CVC-код и срок действия карты аферистам. На фоне применения санкций к некоторым российским банкам мошенники массово стали предлагать людям перевод средств на «безопасный счёт», где сбережениям ничего не угрожает. Часто звонки совершаются ночью или ранним утром, когда жертвы не успевают прийти в себя, а злоумышленники накаляют обстановку, требуя от жертв быстро принять решение.
Тревога за близких
У каждого из нас есть люди, которые нам не безразличны и за которых мы искренне переживаем. Это дети, родители, супруги, кровные родственники и близкие друзья. Мошенники часто действуют от их имени – одним из самых распространенных обманов по-прежнему остается сценарий «я в беде, нужны деньги». Злоумышленники пишут смс, отправляют сообщения в мессенджерах или соцсетях, даже имитируют голоса знакомых жертвы через специальные программы. Когда речь идёт об угрозе жизни и здоровью самых родных и близких, прагматичное мышление отключается.
Желание получить что-то бесплатно
Это одна из самых парадоксальных человеческих слабостей, которой пользуются мошенники, предлагая оплатить доставку несуществующего подарка, «налог» или просто ввести данные карты, чтобы сделать «перевод». Особенно наглые просят внести небольшой залог, гарантирующий, что приз заберут, или проспонсировать следующие розыгрыши. Человек, которому с неба свалился подарок на условные 100 000 рублей, с лёгкостью расстаётся с парой сотен или даже тысяч.
Погоня за личным счастьем
На этот крючок мошенники чаще всего ловят пользователей сайтов знакомств. Схема, как правило, одна: вам пишет привлекательный человек, начинается общение, накануне первой и такой долгожданной встречи мошенник просит денег. Опытные аферисты не довольствуются разовыми успехами, а постепенно выманивают у жертв внушительные суммы, мастерски вписываясь в образ изображаемого персонажа: шлют фейковые фото, записывают голосовые сообщения. Чем больше жертва эмоционально включается в общение, тем больше шансов ее обмануть.
Сострадание
На этом человеческом качестве строятся особо циничные виды обмана. Речь о псевдосборах средств на лечение детей, помощь беженцам, пенсионерам, животным. Мошенники ловко задействуют информационный контекст и нашу эмоциональность, часто сопровождая сборы душераздирающими текстами и фотографиями. Тем самым потенциальной жертве еще и внушают чувство вины, которое вместе с жалостью побуждает вас отправлять деньги.
Как не стать жертвой мошенников?
- Никогда не принимайте решений на фоне паники, стресса и недопонимания каких-то деталей происходящего. Козырная карта мошенника — ваше эмоциональное действие в условиях цейтнота. Если допускаете, что столкнулись с реальной проблемой, всегда твёрдо требуйте время на подумать. Просите перезвонить или написать через полчаса — этого зачастую хватает на то, чтобы прийти в себя и проверить факты.
- Придумайте с близкими кодовое слово и договоритесь называть его в случае беды.
- Не доверяйте слишком активным и слишком «идеальным» потенциальным партнерам на сайтах знакомств. И проверьте фото через поисковые системы - часто мошенники используют в разных профилях одни и те же изображения.
- Ни при каких обстоятельствах не называйте секретные данные карты и коды, которые приходят на телефон. Запомните: банки никогда не требуют от клиентов такой информации. Если не можете справиться с сомнениями, перезвоните сами на горячую линию вашего банка.
- Позаботьтесь о пожилых родственниках, которые часто становятся жертвами мошенников. Привяжите их карты к отдельному номеру и заблокируйте на нем исходящие смс, установите лимит на снятие наличных, контролируйте звонки и расходы близкого через приложения банков и мобильных операторов.
- Узнать о том, кто звонит, можно ещё до того, как снимете трубку, например, воспользовавшись приложением «Кто звонит» или определителем номера МТС. Или даже вовсе заблокировать нежелательных собеседников с помощью услуги «Блокировка от спам-звонков» от МТС.
- Скептически относитесь ко всем сообщениям из разряда «Поздравляем! Вы выиграли…». Не будьте наивны: никто из незнакомцев не горит желанием вас материально осчастливить.
- Проверяйте достоверность информации о сборе денег для помощи нуждающимся перед тем, как отправить перевод.
