Министерство по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации развернуло в Оренбурге два мобильных информационных центра, задача которых – предоставить информацию и помощь пострадавшим от наводнения местным жителям. Эти автомобили активно работают в районах, наиболее пострадавших от наводнения, их график и местонахождение меняются в зависимости от сложившейся обстановки, объема обращений от местных жителей и необходимости информирования определенных улиц, районов или социальных групп.
На больших экранах автомобилей транслируется информация о предоставлении материальной помощи, выплатах за утрату имущества, работе комиссии по оценке ущерба и применении профилактических мер.
В перспективе планируется организация прямых линий со специалистами в мобильных пунктах, где можно будет получить консультации по различным вопросам, включая социальные, жилищные и возмещение убытков.