В суде установлено, что коллекторы требовали у женщины вернуть долг. В то время как она не была должницей. Как оказалось, задолженность числилась за знакомым заявительницы. Однако, по каким-то причинам, все звонки с напоминаниями о необходимости вернуть деньги были не по адресу.