В России с 12 ноября 2021 года прекращена деятельность группы туроператоров, работавших под брендом Мouzenidis Travel. Причиной стала невозможность компаний исполнения своих обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта. Федеральное агентство по туризму уже проинформировало граждан и иных заказчиков туристского продукта. Одним из регионов, где работал крупный туроператор, является и Оренбургская область.
Так, датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по названной причине. В данном случае — 12 ноября 2021 года.
Как уточнили в Роспотребнадзоре, под реальным ущербом, подлежащим возмещению, понимаются расходы туриста и (или) иного заказчика на оплату услуг по перевозке и (или) размещению по договору о реализации туристского продукта. Кроме этого, потерпевшая сторона имеет право потребовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законом о защите прав потребителей.