Ленинский районный суд рассмотрел иск жителя Оренбурга к туроператору. В своем заявлении оренбуржец указал, что в феврале 2020 года приобрел путевку в Египет стоимостью 238 649 рублей. Перелет должен был осуществляться через Казахстан. В марте 2020 года российско-казахстанская граница была частично закрыта из-за пандемии коронавируса.
Клиент потребовал от туроператора вернуть ему уплаченную сумму, но получил отказ. После этого истец обратился в су с требованием взыскать в его пользу стоимость путевки, а также неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований, штраф.
Суд установил, что согласно постановлению Правительства РФ в связи с коронавирусом туроператор в случае расторжение контракта по требованию заказчика обязан был вернуть деньги не позднее 31 декабря 2021 года либо предложить равнозначный продукт. Так как истец отказался от равнозначного продукта, то оператор должен был вернуть ему внесенную сумму в полном объеме. Так как на момент рассмотрения дела срок возврата средств еще не наступил, суд отказал в удовлетворении иска.
Решение суда вступило в законную силу.