Дистанционные покупки все чаще разочаровывают оренбуржцев

Консультацию по защите прав потребитеоей можно получить круглосуточно. / Пресс-служба Хабаровского краевого УМВД / АиФ

Оренбург, 7 декабря - АиФ-Оренбург.

За 9 месяцев жалобы оренбуржцев в Роспотребнадзор по покупкам дистанционным способом выросли на 19,4 % по сравнению с таким же периодом 2024 года.

Новость по теме

Ушлый оренбуржец обманул маркетплейс на 1,6 млн рублей

Всего же за три квартала 2025 г. областной Роспотребнадзор рассмотрел более 1600 рекламаций на сферу торговли. Люди жалуются в основном на торговлю непродовольственными товарами (69 %). Доля жалоб на продовольственный сектор в два раза меньше.

Основные причины обращений - это продажа товаров с недостатками; ненадлежащее качество товаров; отсутствие информации о товарах (работах, услугах), их изготовителях (исполнителях); нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара; взимание платы за возврат товара с недостатками; односторонний отказ продавца от исполнения договора; невозможность оформить отказ от товара; включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей; игнорирование обращений.

После проверок в торговле к административной ответственности привлечено 508 лиц в виде штрафов и предупреждений.

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно в любой день недели круглосуточно получить в Едином консультационном центре на русском и английском языках. Телефон: 8 800 555-49-43, звонок бесплатный.

Оцените материал

Оставить комментарий (0)

Подписывайтесь на АиФ в

MAX

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Закрыть

Дистанционные покупки все чаще разочаровывают оренбуржцев

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых