Изменились правила направления гражданами электронных обращений в органы власти
В Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» были внесены изменения Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ.
В соответствии с изменениями, которые вступят в силу 30 марта текущего года, электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или к должностному лицу будут приниматься только в том случае, если они были отправлены через Единый портал государственных услуг, другую информационную систему или официальный сайт органа, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина.
Отметим, что граждане по-прежнему смогут обращаться в письменной или устной форме. Однако отправка обращений через электронную почту не предусмотрена. При этом ответ на электронное обращение по-прежнему можно будет получить по электронной почте.
