Таковы обобщённые результаты работы ведущего регионального коммерческого банка «Русь», который вот уже более 22 лет является одним из флагманов финансового сектора нашей области.
Инвестиции в будущее региона
Краеугольным камнем работы банка в ушедшем году стало повышение качества обслуживания клиентов - как физических, так и юридических лиц. О проведённой работе в этом направлении рассказал Совету Алексей ГУБАНОВ, Председатель Правления Оренбургского ипотечного коммерческого банка «Русь» (Общество с ограниченной ответственностью):
- Постепенно уходит в прошлое необходимость личного присутствия клиента в офисе банка. Взамен этого мы всё активнее внедряем современные технологии дистанционного обслуживания по каналам Интернета. Практически все операции можно проводить буквально в два «клика» компьютерной «мышки» или с помощью мобильного телефона. Для проведений операций с наличными деньгами, совершения коммунальных и иных платежей мы активно развивали сеть терминалов самообслуживания - их общее число достигло 50. И, конечно, не забывали об открытии новых дополнительных офисов: так очередной из них расположился в городе Оренбурге по адресу улица Салмышская 48/2.
За минувший год банком проведена существенная работа в сфере обслуживания и кредитования юридических лиц, причём основной упор был сделан на сегмент малого и среднего бизнеса. Были запущены новые продукты, например, «Тендерный кредит», позволяющий предприятиям получать финансовые ресурсы для участия в государственных аукционах и торгах. А главное - банк сегодня готов индивидуально работать с каждым клиентом и принимать решение о финансировании в кратчайшие сроки на взаимовыгодных условиях.
Как результат этого - значительное расширение клиентской базы: сегодня уже около 1700 предприятий области являются клиентами ОИКБ «Русь». Общий же объём инвестиций, вложенных банком в 2012 году в экономику нашего региона, превысил 10 миллиардов рублей.
Розничный бизнес
Не остался в стороне и розничный сектор, активно развивалось, в том числе и ипотечное кредитование. Объёмы выданных жилищных кредитов почти в 2,5 раза превысили показатели 2011 года - в итоге более 1350 семей смогли справить новоселье благодаря ОИКБ «Русь».
Так же в прошлом году был запущен интересный и перспективный продукт – кредитная банковская карта систем «Золотая Корона» и MasterCard с льготным периодом кредитования сроком до 55 дней. Вообще «пластиковое» направление сегодня - одно из самых динамично развивающихся. Так, за прошлый год объём наличных и безналичных операций по картам, выпущенным ОИКБ «Русь», составил без малого 4 миллиарда рублей. И специалисты отмечают, что с каждым годом растёт популярность безналичных расчётов, когда не нужно искать мелочь в магазине, «звенеть медью» в кармане, а достаточно лишь провести картой и подписать чек. Любопытно, что всё более популярным банковские карты становятся и у самой консервативной части населения - пенсионеров. К тому же банк регулярно проводит лотереи и розыгрыши призов среди своих клиентов - физических лиц, такие, например, как «Дополнительная пенсия». Всё это делает сотрудничество с банком удобным и выгодным на благо всей Оренбургской области.