В Оренбуржье не уменьшается количество жалоб на курорт в Соль-Илецке. Многие посетители жалуются на организацию и инфраструктуру.
Наиболее многочисленные жалобы касаются работы душевых. По словам отдыхающих, бесплатный душ имеет настолько низкую температуру воды, что после такой процедуры можно запросто подхватить простуду. Правда, на территории имеются душевые и с тёплой водой, однако вход туда только платный.
Кроме того туристов раздражает мусор на территории пляжа и терминалы безналичной оплаты на входе, которые периодически дают сбой.
Следует отметить, то характер данных жалоб практически не изменился с первых дней работы курорта.