Специалисты Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» напоминают жителям региона о необходимости ежемесячно до 25 числа передавать показания счётчиков, иначе данные не учтут в расчётах платы за услуги.
Почему важно вовремя передать показания
1. Для точного расчёта платежей. Переданные вовремя показания позволяют выставить счёт на основе реального потребления, без перерасчётов и неточностей.
2. Чтобы избежать переплаты. Если данные не переданы или переданы несвоевременно, – энергетики вынуждены рассчитывать плату за горячую воду и свет по среднему потреблению, а через три месяца – по нормативу. Из-за этого сумма может оказаться выше начислений по приборам учёта.
3. Чтобы платить за свет по минимальному тарифу. В Оренбургской области действуют три диапазона потребления электроэнергии, и для каждого предусмотрен свой тариф. Если выйти за пределы первого диапазона, – суммы в квитанции увеличатся, так как будет действовать более высокая цена за один киловатт-час. Например, при переходе во второй диапазон цена за 1 киловатт-час вырастет более чем в полтора раза.
Нужно ли отправлять данные счётчика, если в квартире долгое время никто не живёт
Показания приборов учёта требуется отправлять даже при нулевом потреблении электроэнергии или горячей воды. Если данных не будет – начисления произведут на основе среднего потребления, а спустя три платёжных периода – по нормативам. Этот вопрос особенно актуален для летних отпусков и во время переезда на дачу.
Каким способом лучше передать показания
Энергетики рекомендуют отправлять показания счётчиков напрямую исполнителям коммунальных услуг. Соответствующая информация указана в квитанции.
В «ЭнергосбыТ Плюс» показания проще и удобнее передать дистанционно. Для этого существуют следующие инструменты:
— раздел «Онлайн сервисы» — «Передать показания» на официальном сайте oren.esplus.ru;
— онлайн-чат на сайте энергокомпании;
— мобильное приложение «ЭнергосбыТ+»;
— чат-бот «Светлана. ЭнергосбыТ Плюс» в Telegram и VK (наберите в поиске «Светлана Энергосбыт»);
— голосовой помощник Яндекса «Алиса» (произнесите: «Алиса, запусти навык «ЭнергосбыТ Плюс» и следуйте инструкции);
— QR-код на квитанции;
— выделенные телефоны Контакт-центра:
- Оренбург — 8 (3532) 54-28-25;
- Орск – 8 (3537) 22-40-19;
- Бузулук — 8 (3534) 23-94-49;
- Бугуруслан — 8 (3535) 24-80-03;
- Гай — 8 (3536) 29-14-57;
- Кувандык — 8 (3536) 150005;
- Новотроицк — 8 (3537) 65-66-25;
- Прочие территории — 8 (800) 700-80-77
