Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области фиксирует рост числа жалом жителей региона на услуги сотовой связи и действия мобильных операторов.
В большей степени пользователи мобильной связи жаловались на:
— изменение тарифа мобильными операторами без предупреждения и в одностороннем порядке,
— низкую скорость интернета,
— сложности при переходе от одного оператора к другому.
Согласно полученным аналитическим данным, 7% жителей Оренбуржья остались недовольны услугами связи. Так, например, один заявитель пожаловался на отсутствующую сдачу у автомата, принимающего оплату. В ходе проверки информации подтвердилась, и компания получила предостережение.
Всего же за первый квартал 224 года сотрудниками Роспотребнадзора было рассмотрено более 100 обращений. По сравнению с двумя прудящими годами этот показатель вырос в разы.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
