В Государственной жилищной инспекции Оренбургской области проанализировали обращения граждан за 2024 год. За этот период было получено 16 062 жалобы, что на 19% больше, чем в предыдущем году. Из них 99% — индивидуальные обращения, а 1% — коллективные.
Основные причины обращений:
- Проблемы с содержанием общего имущества — 42%. Жители жалуются на состояние систем канализации, вентиляции, кровли, подвальных помещений, инженерного оборудования, мест общего пользования и придомовой территории.
- Проблемы с качеством коммунальных услуг — 19%. Также часто жалуются на обращение с твёрдыми коммунальными отходами.
- Кроме того, многие вопросы связаны с управлением общим имуществом многоквартирного дома: проведение общих собраний собственников, правомерность заключения договора управления, предоставление отчётов управляющей организацией и т. д.
- Также граждане часто обращаются с вопросами об оплате жилищно-коммунальных услуг и взносов в фонд капитального ремонта.
Наибольшее количество обращений поступило из Оренбурга — 36,7%, Орска — 21% и Новотроицка — 9,2%.
