Когда открылся первый МФЦ в Оренбурге?
20 мая 2010 года в Оренбурге открылся первый в регионе многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Тогда, на старте, Центр занимал всего один зал и предлагал жителям 26 услуг – скромный набор, который, однако, сразу показал востребованность такого формата работы. Сегодня, спустя 16 лет, эта крупнейшая сеть объединяет три комфортабельных офиса и десятки территориально обособленных подразделений по всей области. Приём ведут более 200 специалистов, а перечень доступных сервисов вырос почти в 15 раз – оренбуржцам доступно около 400 различных услуг. И эта цифра продолжает увеличиваться.
На момент открытия приём вели 30 человек. Сейчас в Центре посменно работают более 200 специалистов по приёму и выдаче документов. Ежедневно они обслуживают свыше 1700 заявителей и стараются, чтобы каждый вопрос был решён оперативно и качественно.
МФЦ продолжает развивать уровень обслуживания оренбуржцев: увеличивает перечень услуг, открывает новые окна и внедряет цифровые сервисы, чтобы сделать взаимодействие с государством максимально удобным и комфортным. В планах – дальнейшее расширение сети и повышение доступности услуг для жителей отдалённых районов области.