Общая задолженность жителей Оренбурга «ЭнергосбыТ Плюс» за свет по состоянию на 1 апреля 2021 года достигла 270 млн рублей, половина из этой суммы - просроченные платежи энергетикам.
- После отправки уведомления об ограничении в соответствии с законодательством у клиента есть время рассчитаться с задолженностью. Если в течение этого периода оплата не поступает - приходится идти на крайние меры и ограничивать подачу ресурса. Хотя если человек попал в сложную финансовую ситуацию, он может обратиться к нам за рассрочкой платежей,- рассказал руководитель Центрального офиса продаж и обслуживания клиентов Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Алексей Кравченко.
Оформить рассрочку можно при помощи сервиса на сайте компании oren.esplus.ru или в офисах обслуживания в период с 25 по 10 числа месяца, когда клиентский поток минимален и решить любые вопросы можно очень оперативно.