В Роспотребнадзоре Оренбургской области сообщили, что в ноябре 2020 года на горячую линию поступило 3 149 звонков от оренбуржцев. Жители области хотели получить консультацию по вопросам коронавирусной инфекции. Большинство интересовались правилами прохождения тестирования на наличие COVID-19.
Вопросы, которые касаются работы интернет-магазинов, коммунальщиков, также встречались. В общей сложности 228 оренбуржцев заявили о том, что нарушаются их права. Например, имеют место быть частые звонки от коллекторов и банков.