Многие абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» высоко оценили возможность передать показания газового счетчика и дистанционно оплатить потребленный газ. Онлайн-сервисы — это легко, удобно и комфортно!
За период самоизоляции (с начала апреля и до 01.06.2020г.) специалистами Компании было обработано около 46 000 звонков абонентов, более 5 600 обращений в мессенджерах Viber, WhatsApp, с сайта Общества и по электронной почте. В онлайн-сервисах было принято свыше 55000 показаний счетчиков газа, из них более половины переданы через сайт orenburgregiongaz.ru и Личный кабинет пользователя.
Онлайн-оплату в тех же сервисах осуществили около 15 000 раз. При этом количество новых пользователей Личного кабинета выросло на 4,9 тысячи, а абонентов, использующих мобильное приложение «Единое окно Оренбург» с аналогичным функционалом, выросло на 1200 пользователей. Для подписчиков электронной доставки счетов за газ на E-mail было разослано свыше 22-х тысяч счетов.
ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» выражает свою благодарность всем потребителям природного газа, которые воспользовались нашими дистанционными сервисами.
