В Орске изменилось соотношения формы подачи жалоб в мэрию. За последний год орчане стали чаще обращаться через электронные носители.
По подсчётам администрации Орска, количество письменных, то есть традиционных форм, жалоб уменьшилось в два раза. Причём ровно на столько же увеличилось число обращений через Интернет – они составляют 78% от общего числа обращений.
- Это комментарии и личные сообщения в социальных сетях, письма в интернет-приёмную, сообщения на платформах обратной связи. Я вижу в ваших обращениях просьбы о помощи, негодование, конструктивную критику, конкретные предложения. Особое спасибо за слова благодарности за проделанную работу – они окрыляют и дают силы двигаться дальше, - пишет в своём ТГ-канале глава Орска Василий Козупица.
Напомним, ранее в Оренбурге произошёл казус из-за комментариев мэрии областного центра в соцсетях. Внимательные оренбуржцы заметили, что чиновники под каждым постом о проблемах общественного транспорта, остановок и чистки снега вблизи них пишут одни и те же слова.
