Руководство «Росводоканал Оренбург» рассказало о результатах деятельности за прошедший год, выделило наиболее проблемные вопросы и представило планы по модернизации и развитию инфраструктуры для повышения качества предоставляемых услуг.
Стресс-тест
Как отметил генеральный директор предприятия Алексей Мостовой, в минувшем году коллектив продолжил работы по устранению последствий паводка 2024 года, а также решал текущие задачи. Это привело к значительному снижению числа жалоб и обращений со стороны горожан. По словам Мостового, паводок выступил своеобразным стресс-тестом, чётко обозначив слабые участки в системе водоснабжения.

«На основе выявленных проблем был разработан и утверждён комплекс превентивных мероприятий, направленных на недопущение подобных ситуаций в будущем, - подчеркнул Алексей Валерьевич. - На реализацию этих мер в рамках действующей инвестиционной программы выделено более 1,2 млрд рублей».
Параллельно, как подчеркнул генеральный директор, важнейшим направлением остаётся решение кадровых вопросов и создание достойных условий труда для сотрудников.
Коллекторы в центре внимания
Директор по производству Кирилл Березнев представил детальную статистику, отражающую масштабы системы. В ведении предприятия находятся 2833 км водопроводных сетей, 159 водозаборных скважин и более 130 насосных станций. При этом с 2003 года общая протяжённость сетей выросла почти на 50%. Несмотря на существенный износ, предприятию удаётся поддерживать очень низкий уровень аварийности — 14 аварий на 100 км в год, что значительно лучше средних показателей коллег из других регионов (22 аварии) и втрое лучше среднероссийского уровня (45 аварий).

«Этого удаётся достичь благодаря стратегии плановой, точечной замены наиболее изношенных участков, - пояснил он. - В 2025 году было переложено 4,5 км сетей. Все ремонтные работы сопровождаются благоустройством территории — в прошлом году, например, было уложено 5500 м² нового асфальтового покрытия».
Для оптимизации работ и удобства жителей налажено тесное взаимодействие с городской администрацией по согласованию графиков ремонта дорог и подземных коммуникаций.
Долги сдерживают развитие
Коммерческий директор Алексей Марков выделил одну из ключевых проблем — высокий уровень задолженности за предоставленные услуги. На сегодняшний день сумма непогашенных платежей населения составляет 355 млн рублей, управляющих компаний — 37 млн рублей.
«Эти средства не поступают в оборот предприятия, что создаёт дефицит финансирования и ограничивает возможности планового ремонта и модернизации, - отметил Алексей Тимофеевич. - Долг распределён на 52 тыс. лицевых счетов, что составляет около 20% от их общего числа».

В отношении должников применяется комплексный подход: разъяснительная работа, информирование через СМИ и, в крайних случаях, ограничение водоснабжения. В 2025 году такая мера коснулась 160 абонентов со средним долгом в 29 тыс. рублей. Одновременно предприятие идёт навстречу добросовестным плательщикам, заключая соглашения о рассрочке. С нового года введён повышающий коэффициент к тарифу для квартир без приборов учёта, что стимулирует их установку.
«Росводоканал Оренбург» активно сотрудничает с городскими властями. Сейчас в стадии обсуждения находится вопрос передачи обслуживания городских фонтанов и общественных туалетов Предприятие представило свои предложения по модернизации этих объектов. Также активно прорабатывается проект строительства снегоплавильной установки: выбирается площадка, проводятся технические изыскания для определения мощности и подготовки сметы этого капиталоёмкого объекта.