Оренбуржец купил автомобиль в кредит и вместе с ним — дополнительную услугу «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя» за 180 тысяч рублей. Мужчина утверждал, что банк не предупредил его о возможности оформить кредит без этой опции, а её стоимость просто включили в сумму займа. Саму энциклопедию он так и не получил.
Центральный районный суд Оренбурга признал услугу навязанной, расторг договор и обязал ООО «Драйв Ассист» вернуть деньги. Кроме того, с компании взыскали неустойку, компенсацию морального вреда и штраф — итоговая сумма перевалила за 230 тысяч рублей.