Администрация Оренбурга разместила в своем официальном аккаунте информацию о принятых мерах в связи с инцидентом на маршруте №80. Водитель отстранён от управления транспортом и направлен на медицинское освидетельствование. Создана комиссия для изучения записей с камер и опроса свидетелей, материалы переданы в УМВД.
Мэрия также инициировала психиатрическую экспертизу для оценки психоэмоционального состояния сотрудника МКП.
Также сообщается, что муниципальное казенное предприятие «Оренбургские пассажирские перевозки» принесло извинения пострадавшей и призвало сообщать о фактах некорректного поведения по телефону горячей линии: 8(3532) 48-32-86.