Поликлиники Оренбурга работают в усиленном режиме, и в помощь диспетчерам направили волонтёров. Время вызова врача сократилось до двух минут, заявили в минздраве, однако это один из немногих положительных моментов.
По данным портала «Орендей», волонтёры принимают звонки от пациентов наравне со штатными работниками. По их словам, количество вызовов на дом для одного врача огромно: к нему может записаться до 500 человек, и непонятно, успеет ли участковый обойти всех пациентов, кому требуется помощь. Также волонтёр в беседе с журналистом портала отметила, что результаты ПЦР-тестов вопреки уверениям минздрава готовят чуть ли не несколько дней. И когда он бывает готов, человек сначала успевает заразить всех, с кем вступит в контакт, а затем выздоравливает.
Не всё так просто и с записью к узким специалистам. Точнее, её попросту нет, сообщает портал. В лучшем случае пациент попадает к своему участковому, однако и в этом случае результат не всегда тот, который ожидается.
Напомним, ранее в минздраве сообщили, что поликлиники справляются с нагрузкой, возросшей в три раза. Но при этом поликлиники остро нуждаются в автомобилях, а лучше – в автомобилях с водителями. Также в министерстве рассказали, что время ожидания при звонке в регистратуру сократилось до двух минут. Однако каждый день телефоны поликлиник атакуют сотни новых пациентов, и далеко не всем им удаётся дождаться врача.
