В Ленинском районном суде города Оренбурга было рассмотрено гражданское дело по иску жительницы Оренбурга к коммерческой организации о защите прав потребителей.
Истица сообщила, что летом прошлого года она заключила договор кредитования, чтобы приобрести автомобиль. При оформлении кредита ей навязали дополнительную услугу «Подключение к сервису помощи на дорогах», стоимость которой составила 120 000 рублей. Эти средства были списаны с заёмных денег. Истица обратилась к ответчику с просьбой отказаться от услуги и вернуть деньги, но ответа не получила.
Полагая, что её права как потребителя были нарушены, она обратилась в суд с иском.
Суд установил, что договор был составлен на стандартных бланках без участия истицы. Заёмщик не имел возможности влиять на условия договора. Потребитель оказался в невыгодном положении, так как не мог самостоятельно определить условия сделки. Заключение договора с ответчиком было для истицы вынужденным.
Суд также выяснил, что услуги по договору не были предоставлены. Поскольку потребитель имеет право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия, суд решил, что требования истицы обоснованы.
Суд частично удовлетворил иск: с ответчика в пользу истицы взыскали 120 000 рублей за договор, 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, 65 000 рублей штрафа и 15 000 рублей за юридические услуги.
Решение суда не вступило в законную силу.
