В первом квартале года в Роспотребнадзор поступило не меньше 20 жалоб от оренбуржцев на автосалоны области. Некоторые обращения были доведены до суда, сообщили в пресс-службе ведомства.
Чаще всего оренбуржцы жалуются на навязывание ненужных им дополнительных услуг. Кроме того в автосалонах, по словам недовольных клиентов, нередко вводят в заблуждение при оформлении договоров или проводят некачественный ремонт автомобилей. Почти все обращения (17 из 20) содержали информацию о правонарушениях, допущенных в девяти автосалонах.
В отношении владельцев провинившихся фирм были составлены административные протоколы. Сотрудники Роспотребнадзора присутствовали на четырёх заседаниях суда по расторжению договоров на дополнительные услуги, которые были заключены в автосалоне без согласия потребителя.
В итоге в пользу пострадавших оренбуржцев было взыскано 537 306 рублей.