Индивидуальный подход
Малый и микробизнес сегодня активно набирает обороты. Только в Оренбуржье официально зарегистрировано около сорока шести тысяч индивидуальных предпринимателей. И желающих начать своё дело меньше не становится. Сделать это сегодня совсем несложно при помощи финансовых инструментов и сервисов.
Оренбургский предприниматель Караман Утегенов год назад начал свое дело. Его бизнес связан с оказанием услуг по обслуживанию зданий и сооружений. Сейчас у него возникла необходимость сменить форму и зарегистрировать ООО. Для этого он пришёл в одно из оренбургских отделений Сбербанка.
Фото: ПАО Сбербанк
«Год назад на регистрацию и походы по налоговым органам и МФЦ я потратил около двух недель и порядка 4000 рублей, - делится Караман Утегенов. - Кроме того, при оформлении ИП мне нужно было заплатить госпошлину. Сейчас я могу сделать всё гораздо проще, просто придя в отделение банка».
Оренбуржец воспользовался услугами специального центра по обслуживанию предпринимателей на базе Сбербанка и МФЦ Оренбургской области – Центра оказания услуг (ЦОУ) «Мой бизнес», который позволяет зарегистрировать своё дело прямо в офисе.
«Буквально через три дня после подачи документов меня пригласили в отделение, - продолжает Караман Утегенов. - Всё делается в одном месте, не нужно никуда ездить, стоять в очередях, а главное - в банке не нужно платить госпошлину, всё оформление проводят совершенно бесплатно».
Сервис для каждого
Сбербанк открыт для предпринимателей и готов предлагать бизнесменам самые разные сервисы и услуги для того, чтобы ведение бизнеса не вызывало трудностей.
«Развитие продуктов для малого и микробизнеса является одним из приоритетных направлений работы банка, - рассказывает заместитель управляющего Оренбургского отделения ПАО Сбербанк Андрей Камышников. - Мы хотим создать вокруг клиента экосистему, которая освободила бы его от решения всех организационно-расчетных задач. Чтобы предприниматель мог сосредоточиться именно на своём бизнесе, на достижении результата».
Для каждого клиента банк предлагает индивидуальный подход - персональный менеджер всегда готов проконсультировать по всем вопросам, помочь подобрать максимально подходящие условия кредитования, а также оформить необходимые документы.
Кроме того, банк работает по государственным программам поддержки малого и среднего бизнеса, к примеру, доступно льготное кредитование от 3 до 5 % годовых для аграриев: на посевную в этом году такими кредитами уже воспользовалось порядка 200 клиентов.
Чтобы начать свое дело предприниматели могли с минимальными расходами, с прошлого года в Сбербанке действует пакет услуг для малого бизнеса «Лёгкий старт».
«Это пакет без абонентской платы, который включает в себя бесплатное открытие и ведение счёта, а также доступ к интернет-банкингу. Кроме того, все переводы на счета
контрагентов, открытые в нашем банке, происходят без ограничений по количеству и суммам платежей и без комиссии, - рассказывает начальник управления продаж малому бизнесу Оренбургского отделения №8623 ПАО Сбербанк Светлана Новгородова. - Благодаря данному пакету расходы предпринимателей по открытию счёта сведены к нулю».
В 2018 году Сбербанк фокусировался на развитии как банковских, так и небанковских сервисов, а также диджитализации услуг для клиентов. Сегодня клиент банка может заполнить заявку на кредит в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн», а тот, у кого нет личного кабинета — на сайте банка. Клиент, исходя из своих потребностей, выбирает вид кредита, загружает документы, выбирает наиболее подходящий офис и ждет звонка от менеджера. Предприниматель может отслеживать статус заявки, а также вести онлайн-чат со всеми участниками процесса. Почти половина всех заявок на кредит сегодня проходит через Сбебранк Бизнес Онлайн, в результате в 2 раза сократилось время, затрачиваемое клиентами для подачи документов в банк.
В банке понимают, что для бизнеса также важно иметь оперативный доступ к средствам на расчетном счете и банковским сервисам. Чтобы предприниматель мог вести бизнес в режиме 24/7, запущены «Бизнес-карты». Кроме того, само оформление, к примеру, моментальной бизнес-карты происходит в течение нескольких минут. Тем самым Сбербанк обеспечивает одну из важных потребностей бизнесменов - потребность в экономии времени.
Смотрите также:
- Чтобы старт был легким. Сбербанк запустил новые услуги для малого бизнеса →
- Сбербанк первым в России предложил малому бизнесу онлайн кредитование →
- Больше чем банк. Каким должно быть современное обслуживание? →