1 марта на пресс-ланче директор филиала МТС в Оренбургской области Егор Фисюк в неформальной обстановке рассказал журналистам и блогерам об итогах работы оренбургского филиала компании за 2017 год и планах на ближайшее будущее.
Нет «глухим» зонам
В Оренбуржье МТС ведет активную борьбу с «цифровым неравенством». В некоторых местах области из-за особенностей ландшафта до сих пор нет мобильной связи. В прошлом году компании удалось найти техническое решение, чтобы жители сел Путятино, Слоновка и Покровка Шарлыкского района могли на расстоянии общаться с родными и близкими. Сотовый оператор учитывает и потребности нефте- и газодобывающих предприятий в качественной связи. Около 20 базовых станций появились в 9 районах области, где находятся крупнейшие месторождения. На сегодняшний день в регионе услуги связи от МТС получают почти 5 тысяч предприятий и организаций, в том числе и Гайский ГОК, Гайская городская больница, ОГУ.
За прошлый год в Оренбургской области построено более 100 новых базовых станций стандарта LTE. Сеть 4G МТС стала доступной в более 50 населенных пунктах, в числе которых 28 сел, где связи «четвертого поколения» до этого не было. Теперь смотреть видео в высоком разрешении, общаться в соцсетях и мессенджерах, оплачивать услуги, делать покупки и пользоваться другими возможностями интернета могут жители Новоорска, Шарлыка, Медногорска, Соль-Илецка, Кувандыка, Сорочинска, Бузулука и других городов, сел и поселков. Более 30 новых базовых станций усилили сеть 4G в Оренбурге, Орске и Новотроицке. МТС не забывает развивать сети 2G и 3G.
Интересный факт, что в 2016 году треть общего объема мобильного интернет-трафика пришлась на жителей Оренбурга, а в прошлом году конкурировать с областным центром стали районные центры и села. Так, например, в новогодние праздники с помощью интернета чаще и больше всего общались жители Новосергиевки, Покровки и Соль-Илецка.
«Сейчас никто не представляет свою жизнь без интернета, он стал каналом связи. К счастью, люди не стали меньше общаться по сотовым телефонам. По данным за 2017 год объем передачи данных растет стремительными темпами, но и «голос» не падает. Новогодние праздники – хороший индикатор ситуации. В этом году они показали, что жители Оренбуржья стали чуть меньше пользоваться SMS, голосовой трафик немного снизился, а интернет растет и растет, общение постепенно уходит в сеть», - подчеркнул Егор Фисюк.
По статистическим данным за 2017 год объем трафика в компании МТС равен общему трафику за два предыдущих года.
В цифровой реальности
В ближайшие годы будет активно развиваться новое для МТС направление по созданию продуктов и услуг на базе искусственного интеллекта. В Telegram уже запущен чат-бот, который помогает абонентам следить за балансом лицевого счета, управлять услугами связи и многое другое. Робот-рекрутер «Вера» отбирает резюме кандидатов на вакансии по заданным параметрам и благодаря самообучающейся нейросети проводит первичное собеседование, потом в дело включается человек-рекрутер. Так экономится время на поиск и обработку резюме и умещается эмоциональная нагрузка на сотрудников HR-отдела. В этом году планируется запуск мобильного приложения для онлайн-консультаций с врачами разных профилей. Не выходя из дома или на работе, оренбуржцы смогут получить, виртуально общаясь с доктором, высококачественную медицинскую помощь.
«Мы живем в интересное время, когда технологии стремительно развиваются. Для абонентов главными критериями выбора сотового оператора остаются цена и качество. Притом качество сейчас больше ценится, так как цены на услуги связи в России одни из самых низких в мире. Сотовая связь – одна из немногих сфер, где цены не растут. За 300 или даже меньше рублей можно практически неограниченно пользоваться интернетом. Играет роль и сила бренда, немаловажно и удобство пользования. Сейчас половина инвестиций уходит на уплотнение сетей, потому что растет интернет-трафик в городах. Мы стараемся делать все возможное, чтобы абонентам было легко и просто, и реагируем на их запросы. В этом году в области продолжится активное строительство сети 4G, устранение «белых пятен» и внедрение телемедицины. МТС запускает множество приложений, сейчас уже действует «МТС ТВ», тестируется приложение «МТС Поиск». Мы постоянно экспериментируем, выпускаем, что-то новое», - заявил Егор Фисюк.
Будущее за детьми
Сотовый оператор не забывает и о социальной ответственности. В мае прошлого года в аэропорту Оренбурга появилась детская творческая зона, где маленькие оренбуржцы могут не только поиграть, но и скачать книги из «Мобильной библиотеки» МТС. Существенную финансовую и информационно-образовательную помощь получили волонтеры фестивалей восстановления исторической среды в Бузулуке и Оренбурге, отряду «Оренспас» был подарен квардрокоптер для поиска пропавших людей в труднодоступных местах.
Проведен региональный этап конкурса «Поколение М Иллюстратор». Все работы юных оренбуржцев, иллюстрирующие стихи великого поэта Александра Пушкина, загружены на сайт pokolenie.mts.ru и претендуют стать украшением сборника русских литераторов-классиков, который готовится к печати издательством ЭКСМО. Этот конкурс часть всероссийского благотворительного проекта «Поколение М», который в МТС придумали для развития творческого потенциала маленьких россиян в искусстве и помощи тяжелобольным детям.
Представители СМИ узнали не только о новых направлениях работы МТС, связанных с Digital-технологиями, борьбе с «цифровым неравенством», благотворительности, но и обсудили необходимость обучения детей основам безопасности в интернете.