Тем не менее, вот уже 25 лет Оренбургский ипотечный коммерческий банк «Русь» остаётся одним из региональных лидеров в части обслуживания физических лиц. Десятки продуктов, от широкой линейки вкладов до пенсионного и интернет-обслуживания востребованы на всей территории нашей огромной области.
Здесь умеют выслушать и помочь
Пенсионерка Наталья Дьяконова вышла на заслуженный отдых в 2010 году, и практически сразу перевела свою пенсию на специальный пенсионный счёт в банке «Русь». Ежемесячно она приходит в офис снимать свои деньги с книжки - и очень довольна тем, как здесь работают сотрудники.
- Сегодня беда многих банков в навязывании совершенно не нужных услуг, в частности, нам, пенсионерам, - объясняет Наталья Алексеевна. - Типичный пример - банковские карточки. Не спорю, может, кому-то они и удобны, но лично я предпочитаю классическое обслуживание «по сберкнижке.» С карточкой этой и запутаться можно, и ПИН-код забыть. А здесь я пришла в офис, благо он у меня в соседнем доме, сняла наличных, сколько мне нужно, и твёрдо знаю, какая сумма у меня в кошельке. И нет навязывания дополнительных услуг!
- Мы, конечно же, развиваем современные технологии дистанционного обслуживания, сегодня открыть счёт, положить деньги на депозит можно в буквальном смысле с помощью двух кликов компьютерной мышкой или через устройства самообслуживания, - комментирует директор управления розничных продаж Босенко Галина. - Развивается эквайринг, то есть всё активнее платежи проводятся в безналичной форме, с помощью карт. Однако наша принципиальная позиция - не сворачивать офисную сеть, сохраняя тем самым классическую форму работы с клиентами, когда человеку легче обратится не к бездушному банкомату, а к специалисту, который его выслушает и поможет провести нужную финансовую операцию.
Платежи не отходя от кассы
- Первый вклад я открыла в банке «Русь» уже более 10 лет назад, - рассказывает оренбурженка Валентина Татаринова. - И несмотря на то, что много было разных предложений от других кредитных учреждений, я по-прежнему предпочитаю обслуживание здесь. Почему? Это очень просто: за все годы не было ни одного раза, чтобы я не смогла снять с вклада нужную мне сумму. А ведь бывало всякое: и экономические «турбулентности», и валютная паника. Однако я звонила, спрашивала - «можно забрать средства?» и мне неизменно отвечали - «да, конечно - приходите!».
Второй момент - это возможность здесь в банке сразу внести все платежи: коммунальные, за детский садик внукам, транспортную карту пополнить. Удобно!
И третий момент, который мне особенно нравится - это всегда приветливые и улыбающиеся менеджеры. Всегда расскажут о новых предложениях, интересных вкладах, помогут рассчитать и показать доходность. Одним словом, подберут именно тот продукт, который нужен именно тебе. Без навязывания. За долгие годы, сотрудницы банка стали мне как родными: делимся новостями, рассказываем о своей жизни… Спасибо вам за работу - и с приближающимся праздником, 25-летием самого душевного банка нашей области!
Кстати
Традиционно, ко дню Пожилого человека Банк проводит розыгрыш дополнительных пенсий. Начиная с 2006 года выплачено более 1000 дополнительных пенсий!
01 октября 2015 состоится Юбилейный - десятый розыгрыш.
В год 25 летия Банка Русь разыгрывает 200 дополнительных пенсий по 500 рублей.
Подробности можно узнать в любом дополнительном офисе Банка Русь (ОИКБ Русь, ООО)
Или по телефону (3532) 44-57-88.
Полная информация об организаторе и порядке проведения розыгрыша размещена на сайте www.bankrus.ru.
ОИКБ "Русь" (ООО), Лицензия Банка России № 704 от 07.12.2012
Россельхозбанк обеспечит туристов «Путевой картой» 
Оренбургскому Центру развития бизнеса Сбербанка исполнился год 
Как правильно копить 
«Назовите пароль». Как нас могут провести мошенники? 
Россельхозбанк запускает программу лояльности для держателей платежных карт