Диспетчер орской скорой заявила, что ей все равно на умирающую пенсионерку

В Орске произошел возмутительный случай халатности со стороны работника медицинского учреждения. Диспетчер скорой помощи в ответ на звонок об умирающей пенсионерке заявила, что «ей все равно, умирает она или нет».

Об инциденте сообщает Урал56.ру. Вызов на пост дежурного медработника поступил поздно вечером. Жильцы дома №18 по улице Ленинского Комсомола услышали крики пожилой соседки о помощи. Женщина кричала, что она умирает.

Один из соседей пенсионерки немедленно позвонил в диспетчерскую скорой помощи и попросил прислать медиков. В ответ на это диспетчер предложила звонившему самому сходить и проверить, действительно ли бабушке нужна помощь медиков. Также медик заявила, что у них нет возможности выезжать ко всем по любому вздоху и в подъезд среди ночи они не попадут. 

Корреспонденты Урал56.Ру расшифровали запись разговора мужчины и диспетчера (М. – мужчина, Д. – диспетчер):

М.: — Женщина, я вам говорю, что тут человек умирает, а вы мне претензии выставляете.

Д.: — Я вам не выставляю претензии. Вы ей позвоните в квартиру и спросите, нужна ей скорая или нет.

М.: — Я не знаю ее. Я слышу, что она кричит «помогите мне». Вы меня понимаете?

Д.: — Ну, вот вы позвоните и спросите, нужна ей скорая помощь или нет.

М.:— Куда я ей позвоню, в стену что ли? Она может там валяется где. Она старая женщина.

Д.: — А мы как попадем в квартиру, вы не знаете, если она валяется?

М.: — Позвоните в домофон. Соседи с первого этажа увидят, что скорая приехала и откроют вам. Мне, постороннему человеку, не откроют.

Д.: — А в квартиру мы как попадем?

М.: — Это вы дальше сами разбирайтесь. Я вам позвонил, сообщил, что умирает человек, возможно. Она пожилая.

Д.: — Ну, вот вы и узнайте, умирает она или нет.

М.: — Женщина кричит уже около часа «помогите мне».

Д.: — Тем более, вы за час даже не поинтересовались.

М.: — Нас это сейчас заинтересовало. Мне вообще «все равно», она умирает или нет. Вы скорая, вы должны заниматься людьми.

Д.: — Мне тоже «все равно», умирает она или нет. Пойдите и узнайте, нужна ей скорая или нет.

Комментировать поведение диспетчера старший врач смены отказался, сославшись на то, что это была не его смена и разговора он не слышал. Однако своим мнение по данному инциденту поделился заместитель главного врача ГАУЗ «Станция скорой медицинской помощи» Виктор Кречетников.

«- Конечно, так не нужно говорить, я с диспетчером переговорю еще. Это лишнее, так не нужно было говорить. Однако на вызов они в любом случает поехали», – заявил Виктор Кречетников.

Сами сотрудники скоро помощи рассказали, что у пенсионерки были проблемы психологического характера. Однако сами жильцы дома не намерены оставлять такое поведение диспетчера безнаказанным.

Смотрите также:

• «Напечет пирожков и бригаду вызывает». Как проходят дежурства на «скорой» →
• Дни рождения, свадьбы и… солдаты. Как сделать 8 марта незабываемым →
• Сироту спасли укротители →