Злоумышленники постоянно изобретают новые схемы обмана жителей, активно используя для этого современные технологии, а также названия и фирменный стиль крупных компаний.
Например, от лица «Т Плюс» и «ЭнергосбыТ Плюс» они могут:
- предлагать за деньги заменить прибор учёта по льготной программе;
- приглашать в офис, запрашивая подтверждение записи в электронной очереди кодом из СМС, в том числе с портала «Госуслуги»;
- предлагать прямо во время звонка оплатить коммунальные услуги со скидкой;
- просить установить ненастоящее мобильное приложение, загрузка которого происходит не из официальных магазинов;
- использовать поддельные чат-боты, визуально напоминающие сервисы Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»;
- представившись работодателем, просить сотрудников компании под различными предлогами, например, оцифровывания архива, проверить персональные данные и предоставить код из СМС.
Чтобы не попасться на уловки мошенников, следует соблюдать пять правил:
1. Никогда не сообщать данные банковских карт, пароли и СМС-коды.
2. Для установки приложения «ЭнергосбыТ+» использовать только официальные магазины: RuStore, Google Play и App Store.
3. Пользоваться только официальными сервисами компании на сайте oren.esplus.ru для оплаты услуг, передачи показаний и решения других вопросов.
4. Не торопиться и проверять информацию о любых предложениях через официальные каналы связи с компанией.
5. Не доверять звонкам и сообщениям с неизвестных номеров, особенно если они касаются финансовых вопросов или персональных данных.
Если вы всё же столкнулись с телефонным и интернет-мошенничеством, незамедлительно проинформируйте об этом правоохранительные органы.
Будьте бдительны и предупредите своих близких, особенно пожилых родственников, о возможных действиях мошенников.