Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» составил антирейтинг должников за тепло и электричество среди физических лиц по состоянию на ноябрь 2021 года. В него попали 200 жителей Оренбургской области, суммарно не доплатившие около 20 млн рублей за тепло и почти 12 млн рублей – за электричество.
Долги лидеров антирейтинга исчисляются сотнями тысяч рублей. Так, максимальная сумма задолженности за электричество составляет полмиллиона рублей, за тепло – 327 тыс. рублей.
Энергетики ведут работу с должниками всеми предусмотренными законодательством способами. Это и истребование долга в судебном порядке, активная работа с судебными приставами, которые правомочны произвести арест и изъятие имущества в счет погашения задолженности. Должнику могут отключить коммунальную услугу, в этом случае помимо долга он должен будет оплатить издержки по возобновлению подачи ресурса. Только за ноябрь 2021 года ограничено уже более 500 клиентов.
До перехода к крайним мерам специалисты используют целый ряд инструментов, предупреждающих клиента о последствиях недобросовестного поведения: смс и email-рассылка, информационные письма, личные визиты. Операторы Контакт-центра регулярно обзванивают неплательщиков и информируют о возможных рисках.
Перечень неплательщиков размещен на официальном сайте Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» https://oren.esplus.ru/clients/zadolzhennost/antireyting-dolzhnikov-dom-oren/ и обновляется ежемесячно.
ЭнергосбыТ Плюс напоминает, что если полностью погасить долги за услуги компании до 30 ноября, то все начисленные пени будут списаны.